معرفی افزودنی وردپرس تیکت و پشتیبانی مارکار
افزودنی تیکت و پشتیبانی مارکار یک افزونه قوی و حرفه ای برای افزایش امکانات افزونه اصلی مارکار است. این افزودنی بالاترین کیفیت و طراحی هم اکنون در اختیار شماست. این افزودنی بصورت کامل با ووکامرس سازگار است و خریداران میتوانند از قسمت پنل کاربری خود با انتخاب سفارش و محصول مورد نظر خود نسبت به دریافت پشتیبانی اقدام نمایند. از دیگر ویژگی های شاخص این افزونه این است که در کنار افزونه اصلی مارکار با تمامی قالب های وردپرس ایران و جهان سازگار بوده و استایل های اختصاصی و جدا از هر قالب دیگر دارد.
چرا افزودنی تیکت و پشتیبانی مارکار
انعطاف بالا و سادگی در استفاده و امکانات بسیار پیشرفته و سطح اول از ویژگی های بارز افزونه Markar است. این افزونه بصورت اختصاصی و 100 درصد توسط برنامه نویسان ایرانی توسعه داده شده است. به طوری که حتی از یک خط کد آماده نیز در توسعه آن بهره نگرفته ایم. مارکار تنها افزونه پنل کاربری دنیا است که بصورت و صفر تا صد با المنتور طراحی و در بستر ووکامرس و وردپرس توسعه داده شده است. امکانات و طراحی مارکار به حد خیره کننده است که قطعا شما را شگفت زده خواهد کرد و انتخاب اول و آخر شما خواهد بود.
ویژگی های شاخص افزودنی تیکت و پشتیبانی مارکار:
- ارسال ایمیل و پیامک در همگام ایجاد و پاسخگویی به تیکت ها
- فرم زیبای ارسال تیکت با امکانات و فیلد های متنوع و کاربردی
- الگوی ایمیل زیبا و حرفه ای برای ثبت تیکت جدید و پاسخ به تیکت
- امکان ایجاد بینهایت دپارتمان ، وضعیت و اولویت پاسخگویی
- پشتیبانی از پاسخ های آماده با امکان ایجاد و استفاده ایجکس
- امکان آپلود ، دانلود فایل پیوست توسط کاربران و مدیران سایت
- فرم پاسخگویی ایجکس به تیکت ها توسط مدیر و سمت بک اند
- امکان طراحی قالب تک صفحه با المنتور و قالب ساز مارکار
- امکان انتخاب محصول پشتیبانی از بین محصولات خریداری شده
- امکان انتخاب وضعیت تیکت های بسته شده و جدید از تنظیمات
- پنل تنظیمات پیشرفته و فارسی شده جهت مدیریت بهتر تمامی قسمت ها
- المان های اختصاصی برای تک تک قسمت های تک تیکت
- ارسال ایجکس درخواست های پشتیبانی توسط مشتریان
- امکان درون ریزی و نصب خودکار دمو پس از نصب افزونه ( برای اولین بار در جهان )
- قابلیت ایجاد تیکت توسط مدیریت برای کاربران سایت
- نمایش تعداد تیکت های هر کاربر در منوی پنل کاربران
- امکان نمایش آمار و عملکرد هر کاربر در ارسال تیکت ها
- تعیین محدودیت در آپلود و مدیریت فایل ها توسط کاربر
- امکان تعیین و مدیریت کامل صفحه درخواست پشتیبانی
- قابلیت تعیین فایل های مجاز برای آپلود پیوست تیکت
- امکان مشخص کردن اندازه فایل پیوست تیکت به ازای هر پاسخ
- امکان استفاده سریع و درج پاسخ آماده از ادمین و فرانت اند
- افزودنی اختصاصی پشتیبانی یک سیستم همه جانبه با امکانات شگفت انگیز و کاربردی
- جدول زیبا جهت نمایش تیکت ها و جزییات آن به مشتریان
- نمایش آخرین تیکت ها به تفکیک کاربر ، دپارتمان ، وضعیت و محصول در پیشخوان وردپرس
- امکان بستن تیکت توسط مدیریت و جلوگیری از ثبت پاسخ های جدید
- نمایش آخرین تیکت های ثبت شده توسط کاربران در پنل کاربری
- امکان تعیین بی نهایت اولویت پاسخگویی به تیکت های کاربران
- نمایش تیکت ها براساس اولویت در پیشخوان افزونه مارکار
لیست سامانه های پیامکی مورد پشتیبانی مارکار:
- کاوه نگار (kavenegar.com)
- آیپی پنل (ippanel.com)
- مدیر میامک (modirpayamak.com)
- دیجی تاپ اس ام اس (digitop-sms.ir)
- فراز اس ام اس (farazsms.com)
- حامی پیام (hamipayam.ir)
- مکس اس ام اس (max-sms.ir)
- مدیانا اس ام اس (medianasms.com)
- ام اس ام اس (msms.ir.com)
- آنلاین اس ام اس (online-sms.ir)
- شهور پیام (shahvarpayam.com)
- تابان اس ام اس (tabansms.com)
- یک پیامک (yekpayamak.com)
- سامانه های بیشتر در آپدیت های بعدی…
نکات مهم پیش از خرید محصول:
- این محصول یک افزودنی جانبی برای افزونه مارکار بوده و نصب و فعال بودن افزونه اصلی مارکار ضروری است.
- فایل های افزونه با ionCube کد گذاری شده است. اگر پس از نصب با خطای ionCube Loader یا خطای 500 مواجه شدید لطفا به پشتیبانی هاست خود اعلام کنید تا ماژول ionCube Loader را روی هاست شما فعال کند.
- با توجه به لایسنس دار بود افزونه امکان نصب روی یک دامنه وجود دارد و پس از نصب افزونه با استفاده کد لایسنس خود آن را فعال کنید.
- جهت دریافت تخفیف برای خریدهای پیشتر میتوانید با پشتیبانی ژاکت در ارتباط باشید.
- در پیش نمایش مارکار تنها دو افزونه المنتور و ووکامرس نصب است این به معنی عدم وابستگی به پلاگین های دیگر بوده و نصب تنها نصب این دو افزونه برای استفاده از مارکار ضروری است.
- با توجه به سیستم نصب خودکار دموی مارکار بلافاصله پس از نصب و فعال سازی افزونه تمامی صفحات دقیقا مشابه دموی فارسی درون ریزی می شود.
- از نسخه 1.1 امکان نصب افزونه روی تمامی نسخه های PHP فراهم شده است.
تاریخچه تغییرات افزودنی تیکت و پشتیبانی مارکار
نسخه 1.1 - 13 فروردین 1403:
ویژه و مهم : فراهم شدن امکان نصب افزونه روی تمامی نسخه های PHP
ویژه و مهم : طراحی نسخه ویژه موبایل تمامی صفحات پنل کاربری با قابلیت طراحی جدا با المنتور
امکان تعیین چینش فرم های صفحات در سمت کاربر از طریق المنتور
-------------
نسخه 1.0 - 02 اسفند 1402:
-------------
تمامی تغییرات:
https://markar.hamkarwp.com/help/changelogs/
نمایش بیشتر
آخرین دیدگاه ها
آیا پنل مجزا برای پشتیبان هم داره یا فقط برای کاربر پنل داره؟
آیا میشه فرم در قسمت پشتیبانی بهش اضافه کرد که کاربر با انتخاب اون فرم مورد نظر رو تکمیل و ارسال کنه؟
تمامی تیکت ها در پیشخوان وردپرس و هم در سمت کاربر قابل مشاهده و پاسخگویی است.
با تشکر - همکار وردپرس
پیش نیاز این افزودنی افزونه مارکار است و افزونه مارکار هم در بستر ووکامرس توسعه داده شده است. البته در آپدیت های بعدی وابستگی به ووکامرس اختیاری خواهد شد و میتوانید روی سایت های غیر ووکامرسی هم استفاده کنید.
با تشکر - همکار وردپرس
چون سایت فروشگاهی نیست اصلا و سایت آگهی هستش ؟؟؟
نمیشه غیرووکامرسی بکنیدش جناب مهندس ؟
طی تیکت توضیحات لازم خدمت شما ارائه شد.
با تشکر - همکار وردپرس
برای مدت خاصی
مثلا ۱ ماه پشتیبانی ۲۰۰ هزار تومن
قابلیت پشتیبانی پولی و زمان دار در آپدیت بعدی اضافه خواهد شد.
با تشکر - همکار وردپرس
1- آیا امکان تعریف پشتیبان و پاسخگویان برای هر دپارتمان و ارجاع تیکت ها در بک اند به سایر پشتیبانان وجود دارد؟
2- آیا امکان خروجی گرفتن از اطلاعات تیکت ها در قالب فایل اکسل یا csv یا zip به همراه پیوست های آنها وجود دارد؟
3- آیا امکان ثبت شکایت یا امتیاز دهی نسبت به پاسخگویی در تیکت ها برای کاربران وجود دارد؟
۱- در نسخه فعلی خیر
۲- بله
۳-۴- در آپدیت بعدی اضافه خواهد شد.
با تشکر - همکار وردپرس
آیا امکان اضافه کردن فیلدهای اختصاصی و شرطی برای تیکت ها وجود دارد؟
در نسخه فعلی این قابلیت وجود ندارد اما در نسخه های بعدی فیلد ساز اختصاصی مارکار تحت المنتور اضافه خواهد شد.
با تشکر - همکار وردپرس