افزونه باشگاه مشتریان دوباره | افزونه دوباره | پلاگین دوباره | افزونه Dobare
معرفی افزونه دوباره
یه باشگاه با کلی مشتری وفادار!
تا حالا شده فکر کنی چطوری مشتری‌های سایتت رو وفادار نگه داری و همیشه برگردن پیشت؟
تا حالا شده فکر کنی چطور کاری کنی که مشتری‌هات فقط از سایت تو خرید کنن و بتونی بهشون بیشتر بفروشی؟ حالا وقتشه یه راه ساده و حرفه‌ای رو امتحان کنی! افزونه وردپرسی باشگاه مشتریان دوباره، دقیقاً اون چیزیه که سایت شما لازم داره تا مشتری‌ها رو شگفت‌زده کنه. همون ابزاری که سایت شما لازم داره تا نمودار فروشش رو صعودی کنه!
افزونه دوباره کاری می‌کنه تا مشتری‌هات دائمی بشن!
با اعتبار هدیه برای عضویت و خرید اول، هدیه برای خریدهای بعدی، نظرسنجی خودکار بعد از خرید، یادآور خرید دوباره، دسته‌بندی مشتری‌ها و ارتباط شخصی‌سازی‌شده.
نتیجه؟ مشتری‌های وفادار بیشتر، خریدهای بیشتر و سبد خرید پرتر!
«دوباره چه قابلیت‌هایی داره؟»
کَش‌بَک
آمدی جانم به قربانت ولی جای دیگه نرو!
بعد از هر خرید مشتری درصدی از مبلغ سفارش رو به عنوان اعتبار هدیه بهش می‌دیم ترغیب بشه برای خرید ازش استفاده کنه. واسه اعتبار هدیه تاریخ انقضا می‌ذاریم که باعث بشه مشتری‌ها ترغیب بشن تا خرید بعدیشون از ما رو زودتر انجام بدن.
یادآور اعتبار هدیه
آدمی‌زاد فراموش‌کاره!
پس باید زمان منقضی شدن اعتبار هدیه رو به مشتری‌هامون یادآوری کنیم. باشگاه مشتریان «دوباره» به صورت خودکار این کار رو برامون می‌کنه.
لیدمگنت
به کجا چنین شتابان…؟
وقتی مشتری وارد وبسایتمون می‌شه با دادن یه پیشنهاد وسوسه‌کننده، شماره رو ازش می‌گیریم و با دادن اعتبار هدیه واسه خرید اول، حسابی سرِ ذوقش میاریم!
ارسال پیامک‌های مناسبتی
آخخخ تو شب یلدای منی!
میتونیم به هر مناسبتی مثل یلدا، نوروز یا بلک فرایدی به همۀ مشتری‌هامون یا بخشی از اونا پیامک بزنیم و بهشون تخفیفُ آفر ویژه و اعتبار هدیه مدت‌دار بدیم.
نظرسنجی خودکار
حرف،حرفِ مشتریه!
پس بعد از خرید به صورت خودکار برای مشتری‌هامون یه پیامک تشکر می‌فرستیم و نظرشون رو درباره کیفیت خدمات و محصولاتمون می‌پرسیم تا هر روز سر نمودار فروش کسب‌و‌کارمون صعودی باشه.
گزارش‌های جامع افزایش فروش
از شیر مرغ تا جون آدمی‌زاد!
هر گزارشی که برای تحلیل فروشت لازم داریم توی دوباره دمِ دستمونه. کی چقد خریده؟ هر روز چقدر فروختی؟ از طریق دوباره چقدر فروختی؟ هر کمپین چقدر بازدهی داشته؟ و پاسخ ده‌ها سوال دیگه!
گروه‌بندی مشتریان
هر گل یه بویی داره، هر مشتری هم یه نیازی داره!
پس براساس عوامل مختلفی مثل میزان امتیاز، مبلغ و تعداد خرید مشتری‌های روی گروه‌بندی می‌کنیم و برای هر گروه پیشنهادت ویژه‌ی خودشون رو ارسال می‌کنیم تا اثرگذاری پیاممون بیشتر بشه
با باشگاه مشتریان دوباره بیشتر می‌فروشی!
۱. صرفه جویی در جذب مشتری
جذب مشتری جدید ۵ تا ۷ برابر گرون‌تر از نگهداری مشتری‌های قدیمیته.
باشگاه مشتریان چطور هزینه‌های کسبوکار من رو کاهش میده؟
طبق تحقیقات جهانی جذب مشتری‌های جدید با تبلیغات برای شما چند برابر برگردوندن مشتری‌های قدیمی هزینه داره. چون مشتری‌هایی که قبلا یک بار از شما خرید کردن به راحتی برای خرید مجدد برمی‌گردن. اکثر کسب‌وکارها از این موضوع غافل میشن و به‌جای سرمایه‌گذاری روی مشتریان وفادار و قدیمی برای تبلیغات بیشتر هزینه می‌کنن.
۲. افزایش حداقل ۶۰ درصدی فروش
اگه مشتری قدیمی رو برگردونی، فروشتم میره بالا!
چرا؟ چون احتمال خرید دوباره‌ی اون مشتری ۶۰ درصد بیشتره.
با درآمدی که از بازگشت مشتری‌ها کسب می‌کنی، می‌تونی تبلیغات بیشتری کنی و خیالتم راحته که مشتری‌های جدید رو به راحتی بعد از یک خرید از دست نمیدی.
۳. افزایش رضایت مشتری
بعد از خرید، پیام‌های تشکر، کش‌بک یا هدیه براشون بفرست تا هم فروشگاهت تو ذهنشون بمونه، هم حس اعتماد و صمیمیت بسازی. در کنارش با پیامک نظرسنجی، می‌فهمی کاربرها چیو دوست دارن و کدوم خدماتت کامل نبوده. می‌تونی کیفیت کسب‌وکارت رو بهبود بدی و احساس ارزشمند بودن رو به کاربرهای سایتت منتقل کنی.
۴. کارشناس اختصاصی توسعه کسبوکار
با تنظیمات پیش‌فرض دوباره می‌تونی راحت ۲۰ تا ۵۰ درصد فروشتو بالاتر ببری. ولی اگه استراتژی متناسب با کسب‌وکارت رو بچینی، نتیجه‌ش چند برابر می‌شه! در طول مسیر یه کارشناس اختصاصی کنارت هست تا بهترین برنامه رشد رو برات بسازه.
خدمات افزونه دوباره
- لید مگنت (تبدیل بازدیدکننده به مشتری)
- دادن اعتبار هدیه خودکار پیامکی به مشتریان
- یادآور خودکار استفاده از اعتبار هدیه و خرید مجدد
- نظرسنجی خودکار پیامکی
- گروه‌بندی مشتریان بر اساس مبلغ، تعداد سفارش و… و اجرای برنامه‌های وفادارسازی برای هر گروه
- ارسال کمپین‌های پیامکی مناسبتی به گروه‌های مشتریان
- تبریک خودکار تولد و سالگرد ازدواج
- گزارشات جامع از وضعیت فروش و بازگشت مشتریان
- مشاهده و بررسی پروفایل و سوابق خرید مشتریان
تغییرات نسخه 1.1.7
- افزودن امکان ساخت لیدمگنت از طریق افزونه
- حل مشکل باز نشدن Tool Tip ها
- حل مشکل خوانده نشدن نام مشتری هنگام ورود با دیجیتس
- حل مشکل اعلان استفاده از اعتبار در دیگر صفحات سایت
- حل مشکلات ظاهری در مودال‌ها
- بهبود کپی‌رایتینگ و افزودن نوع جدیدی از آموزش کارکرد فیچر (اسلایدر تصاویر به جای ویدیو)
تغییرات نسخه 1.1.6
- حل مشکل عدم ذخیره سازی اطلاعات هنگام ورود به افزونه
-افزودن اعلانات برای admin
تغییرات نسخه 1.1.5:
- حل مشکلات یکپارچگی باشگاه و دیجیتس ( هنگام عضویت در سایت )
- حل مشکلات مربوط لید مگنت ( مشکلات ظاهری از جمله پرش لید مگنت هنگام لود و یا دیده نشدن لید مگنت توسط کاربر به صورت تصادفی )
- اضافه شدن امکان تعیین وضعیت مدنظر سفارش جهت سینک ( تا به حال صرفا در حال پردازش ها سینک میشد و قابل تغییر هست الان )
- افزایش دسترس پذیری به امکانات باشگاه با اضافه کردن لینک لید مگنت به تنظیمات بیشتر پلاگین
تغییرات نسخه 1.1.4
- اضافه شدن لید مگنت
- حل مشکل پریدن اطالاعات هنگام اعمال اعتبار در صفحه صورتحساب
- افزودن اعلان برای مشتری در صورتی که شماره خود را وارد نکرده باشد
- حل مشکل کندی در ادمین
- بهبود های امنیتی و عملکردی
تغییرات نسخه 1.1.3
- بهبود ها و تغییرات:
- حل مشکل سازگاری با افزونه دکان
- بهبود فرآیند اعمال اعتبار هدیه وقتی که کاربر در سایت لاگین باشد.
- حل مشکل به هم ریختن استایل‌های وبسایت
- حل مشکل ورود کلید API و جلوگیری از وارد کردن کلید اشتباه
تغییرات نسخه 1.1.2:
- حل مشکل فیلد کلید API در بدو ورود
- بهبود سازگاری با نسخه های مختلف دیجیتس
- بهبود سازگاری با فرمت های متفاوت قالب ها در صفحه صورتحساب
- حل مشکل سازگاری با نسخه جدید ووکامرس
تغییرات نسخه 1.1.1:
- ایجاد امکان اتصال به دیجیتس (افزوده شدن مشتریان بعد از لاگین در سایت)
- بهبود ظاهری بخش دریافت و اعمال اعتبارهدیه در صفحه checkout
- افزایش سرعت دریافت اطلاعات اعتبار هدیه مشتری پس از ورود شماره تلفن
