ژاکتژاکت
ثبت نام

شما این محصولات را انتخاب کرده‌اید

محصول در سبد خرید وجود ندارد

سیستم تیکتینگ آنلاین | Wp Support Plus

بروزرسانی

خودکار

امتیاز خریداران:4.00از8رای

290فروش
49.000تومان

امتیاز خریداران:4.00از8رای

سیستم تیکتینگ آنلاین | Wp Support Plus

بروزرسانی

خودکار

  • جزییات محصول
  • دیدگاه‌ها
  • پشتیبانی محصول
  • کسب درآمد

پیشنهادات جایگزین ژاکت

ژاکت این محصولات مشابه را به شما پیشنهاد می‌کند

سیستم تیکتینگ آنلاین | Wp Support Plus

افزونه ای که برای ارائه آماده شده افزونه ی Wp Support Plus برای سیستم تیکتینگ آنلاین در سایت وردپرس و پشتیبانی مشتریان استفاده میشود  , حتما در برخی سایت ها مخصوصا شرکت های هاستینگ این مورد رو دیدید که گوشه ی سایت لوگویی نمایش داده میشود که از طریق ان برای ارائه خدمات پشتیبانی استفاده میکنند .

5eac29c03c77190a511d433d.png

 

5e888fd778bf0100f0220fe5.png

اگر سایت شما به گونه ای هست که بازدیدکننده هاتون نیاز به راهنمایی و پشتیبانی آنلاین دارند می توانید با Wp Support Plus بخش پشتیبانی آنلاین در سایت خودتون راه اندازی کنید , به گونه ای که کاربران یا مهمانان درخواست راهنمایی خود را بر اساس دسته بندی و اولویت ها برای اوپراتور (کارمند پشتیبانی) ارسال کنند .

5e888fe5393a6500d62b9faa.png

بلافاصله ایمیل اطلاع رسانی ارسال خواهد شد و در پنل افزونه میتوانید بصورت گرافیکی زیبا پاسخگوی آنها باشید .

ما از این افزونه مدتی بود که در سایت خودمان استفاده میکردیم و بنا به سفارش اکثر مشتریان و بازدیدکنندگان در لیست محصولات قرار دادیم تا با حداقل قیمت از یک افزونه پیشرفته استفاده کنید و سیستم پشتیبانی از مشتریان خود را سرع و بدون یک خط کدنویسی راه اندازی کنند .

سیستم بگونه ای طراحی شده است که برای هر کاربر پنلی مجرا ارائه میکند تا محرمانه بودن اطلاعات رعایت شده و برای سایرین قابل مشاهده نباشد .

هر تیکت دارای یک شماره و ای دی مشخصی می باشد تا تداخلی رخ ندهد و بعد از پاسخ اوپراتور تیکت در پنل کاربران نمایش داده میشود و در صورت نیاز سوالات بعدی نیز توسط کاربر در زیر همان تیکت ادامه پیدا خواهد کرد .

قابلیت دیگر افزونه انعطاف پذیری آن در مقابل مهمانان میباشد و این سیستم برای مهمانان نیز قابل استفاده می باشد و مهمانان پاسخ تیکت خود را در ایمیلشان دریافت خواهند کرد .

بصورت پیشفرض منوی افزونه در گوشه چپ سایت نمایش داده  میشود (تغییر موقعیت در پنل افزونه) و با حرکت موس روی آن  منوی جدیدی بصورت کشویی نمایش داده میشود (شماره تلفن ، چت متنی و صوتی اسکایپ )

میتوانید این منو را نیز مدیریت کنید و منوی جدیدی اضافه کنید (لاین ، وایبر و غیره) .

 

و برخی از امکانات افزونه سیستم تیکتینگ آنلاین پلاس

  •  تیکت های نامحدود
  •  کاربران نامحدود
  •  پیوست فایل
  •  تیکت مهمان و کاربر
  •  دکمه پشتیبانی شناور با قابلیت افزودن منوی جدید
  •  اطلاع رسانی با ایمیل به مدیریت و کاربر یا مهمان
  •  پشتیبانی از تصویر پروفایل گراواتار
  •  پشتیبانی از فایل پیوست و تصویر و صوت و فیلم و غیره
  •  پشتیبانی از html
  •  فیلتر تیکت ها
  •  نقش سوپروایزر برای تیکت ها
  •  حذف تیکت توسط کارمند ، ناظر مدیر
  •  معرفی دسترسی به تیکت و دسته بندی
  •  تغییر وضعیت ، اولویت و دسته تیکت
  •  آمار داخلی
  •  نمایش منوی جدید
  •  پشتیبانی از زبان فارسی
  •  منوی سفارشی اسلایدی
  •  فید های سفارشی
  • ویرایش فرم و افزودن فید به فرم ثبت تیکت
  •  مدیریت نقش کاربری
  •  مدیریت ایمیل
  •  حریم خصوصی کاربران
  • افزودن ناظر به سامانه (نامحدود)
  • افزودن کارمند به سامانه(نامحدود)

...

و افزونه های جانبی پیشرفته

  • ارسال ایمیل اطلاع رسانی (ارسال / ویرایش تغییر وضعیت تیکت و غیره )
  • اختصاص کارمند به تیکت ارسال با توجه به شرط (اختصاص تیکت با اولویت بالا به کارمند ارشد)
  • افزودن پاسخ پیشرفته (طراحی پاسخ های آماده برای تسریع در ارسال پاسخ به تیکت های متداول)

- افزونه های جانبی در بسته دانلودی نسخه 10.0.8 به بالا اضافه شده است . توجه داشته باشید مدتی هست نسخه ای از این افزونه در مخزن وردپرس بصورت رایگان منتشر شده است و تیم پرو استایل در حال همکاری با طراح اصلی این افزونه برای رفع باگهای گزارش شده توسط خریداران می باشد . این نسخه با نسخه موجود در مخزن متفاوت می باشد و چندین باگ رفع شده است که در نسخه رایگان مخزن فعلا رفع نشده است لذا ورژن های ما یک نسخه بالاتر از نسخه اصلی خواهد بود .

 

نمایش بیشتر

آخرین دیدگاه ها

  • محمد عبداللهی
    محمد عبداللهی
    سلام
    برای پیش نمایش امکان ورود به صورت مهمان و یا ادمین وجود ندارد
    فرمودید نام انگلیسی و ایمیل برای مهمان بزنیم، میزنه ورود موفق ولی اتفاقی نمیفته!
    در حال سیستم تیکتینگ دیگه ای دارم، باید حتما ادمین رو ببینم که آیا اون چیزهای کوچیکی که مورد نظرم هست رو در این سیستم هست یا خیر و ارزش جابجا کردن داره یا خیر.

    بعد از اون انشالله در خصوص انتقال تیکت هام سوال خواهم پرسید
    • پرو استایل
      پرو استایلفروشنده
      با سلام
      بدون پروکسی وارد شده و یک نام و ایمیل جهت تست بصورت مهمان وارد نمائید
      سیستم پاسخ دهی در برگه تیکت ها می باشد و از پیشخوان امکان ثبت تیکت وجود ندارد . بخش پیشخوان برای تنظیمات کلی افزونه می باشد .
      اگر قابلیتی مد نظر هست بفرمائید راهنمایی لازم ارسال خواهدشد
      با احترام
  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت

    سلام وقت بخیر
    آیا امکان ایجاد تیکت فقط توسط مدیر وجود دارد؟
    به این شکل که کاربر فقط امکان پاسخ به تیکت های ایجاد شده توسط مدیر را دارد و خودش حق ایجاد یا بستن تیکت نداشته باشد.
    امکانش وجود دارد؟
    بااحترام

    • پرو استایل
      پرو استایلفروشنده

      با سلام
      امکان ایجاد تیکت توسط مدیر برای یک کاربر وجود دارد ولی امکان بستن دسترسی کاربری برای ایجاد تیکت خیر
      با احترام

  • علی جسیمی
    علی جسیمیمشتری

    نسخه پیش نمایش مشکل داره ؟
    آخه به عنوان مهمان هر مقادیری رو وارد میکنم وارد نمیشه

  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکتمشتری

    با سلام من از وقتی که ووردپرس رو آپدیت کردم این افزونه برام کار نمیکنه

  • پولادی
    پولادی

    با سلام آیا دارای شورتکد هست که بتوانم در پنل کاربری میهن ورد پرس استفاده نمایم ؟

    • پرو استایل
      پرو استایلفروشنده

      با سلام
      افزونه برای نمایش سامانه تیکتینگ از یک کد کوتاه استفاده میکند که میتوانید در برگه مد نظر وارد کنید .
      سپس میتوانید قالب اختصاصی افزونه را فعال کنید تا استایل نمایشی سامانه تیکتینگ از استایل قالب سایت جدا باشد .
      این کد کوتاه به یک برگه کامل نیاز دارد (محتوی نمایشی زیاد هست و در یک پنل نمایش کاملی نخواهید داشت )
      با احترام

  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت

    سلام وقت بخیر
    آیا امکان پرداخت قبل از ثبت تیکت (برای استفاده در وبسایت مشاوره پزشکی) در این افزونه وجود دارد؟

  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت

    سلام وقت بخیر
    آیا امکان پرداخت قبل از ثبت تیکت (برای استفاده از وبسایت مشاوره پزشکی) در این افزونه وجود دارد؟

  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت

    سلام وقت بخیر
    آیا امکان پرداخت قبل از ارسال تیکت (بدون در نظر گرفتن محصول و برای استفاده در وبسایت مشاوره پزشکی) در این افزونه وجود دارد؟

  • سیامک محمودی
    سیامک محمودی

    با سلام و خسته نباشید
    آیا هنگام ارسال تیکیت امکان ارسال فایل نیز وجود دارد؟
    با تشکر

    • پرو استایل
      پرو استایلفروشنده

      با سلام
      بلی باید فید پیوست فایل را به فرم ارسال تیکت اضافه نمایید
      با احترام

  • کاربر ژاکت
    کاربر ژاکت

    با سلام و احترام.
    ١-ايا در افزونه تيكتينگ شما امكان اينكه كاربر بدون ثبت ايميل خود و مثلا فقط با ثبت شماره همراه ، تيكت ارسال كند وجود دارد ؟
    ٢-امكان گزارش گيري از تيكت ها براي هر كارمند به صورت مجزا وجود دارد ؟
    ٣- ايا امكان نصب افزونه توسط تيم پشتيباني شما ميسر ميباشد ؟

    • پرو استایل
      پرو استایلفروشنده

      با سلام
      1 و 2 خیر این قابلیت را ندارد
      3 بلی میتوانید دسترسی ارسال کنید نصب انجام شود .
      با احترام

      • کاربر ژاکت
        کاربر ژاکت

        ممنون از پاسخ شما.
        در مورد سوال ٢ – ايا گزارش گيري توسط مدير هم نميتواند انجام شود ؟
        در مورد سوال ١- ايا راه حل يا افزونه اي براي اينكه از طريق شماره همراه ثبت نام انجام شود وجود ندارد ؟
        پاسخ

  • چگونه از سایت ژاکت، سیستم تیکتینگ آنلاین | Wp Support Plus را خریداری کنم؟

  • ویژگی‌های مهم سیستم تیکتینگ آنلاین | Wp Support Plus چیست؟

  • چگونه میتوانیم سیستم تیکتینگ آنلاین | Wp Support Plus خریداری‌شده را نصب کنیم؟

  • چرا باید سیستم تیکتینگ آنلاین | Wp Support Plus را از ژاکت خریداری کنم؟

  • محصولات مرتبط