1. malakoutianخریدار محصول

    سلام خسته نباشید

    در ربات فروشگاهی ووکامرس می خوام چند قدم از مراحل خرید را کم کنم لطفا راهنمایی کنید:

    ۱- من فقط یک درگاه در سایتم برای پرداخت فعال است و می خوام دیگه اون قسمت که کاربر باید درگاه را انتخاب کند نشان داده نشود با توجه به اینکه سایت من فقط یک درگاه دارد

    ۲- زمانی که کاربر تعداد یک محصول را انتخاب کرد مستقیم برود به سبد خرید و بخش ثبت نهایی سفارش یا انتخاب نوع حمل

    ۳- عنوان دکمه جدیدترین محصولات را عوض کنم و بشود محصولات

    ۴- محصولات را بتوانم ۲ ستونه نشان دهم

    لطفا راهنمایی کنید

    باتشکر

    • کارشناس پشتیبانیمدیر سایت

      با سلام و احترام
      لطفا مشکلات مرتبط با محصول را در تیکت به فروشنده اعلام کنید تا در زمان کمتری پاسخ سوال خود را دریافت کنید و موارد با دقت بیشتری توسط ژاکت بررسی شود.
      با تشکر

      • malakoutianخریدار محصول

        ارسال شده است اما جواب نداده اند از دیروز تا حالا

        • کارشناس پشتیبانیمدیر سایت

          با سلام و احترام
          توجه داشته باشید فروشنده‌گان حداکثر ۴۸ ساعت برای پاسخ‌گویی به تیکت ها زمان دارند. لطفا تا دریافت پاسخ خود شکیبا باشید.

  2. علی اخوانخریدار محصول

    سلام

    ضمن عرض ادب و احترام،
    مستدعی است در خصوص تغییر عناوین ارسالی پست ها در کانال یا ربات مانند “خرید آسان👇” راهنمایی های لازم را مبذول فرمایید.

    قبلا از بذل عنایت شما تشکر و امتنان به عمل می آید.

  3. مجید صادقیخریدار محصول

    سلام واسه من با ابدیت جدید هنوز میلر لایت که فعال باشه ربات کار نمیکنه

    • تراشاپفروشنده

      سلام روز بخیر
      لطفا مشکلات را از طریق بخش پشتیبانی تیکت بزنید
      باتشکر

  4. محسن عابدیخریدار محصول

    سلام
    یک مشکل اساسی داره این ربات و اون هم اینه که وقتی تعداد افراد جوین شده زیاد باشه مثلا ۴۰۰ به شدت سی پیو و دیتابیس رو درگیر میکنه.
    مخصوصا وقتی که میخواید پیام گروهی بفرستید بعدش به اطلاعات فشار زیاد به سرور سایت از دسترس خارج میشه
    طراحان عزیز لطفا مشکل ربات در کانکشن ها با دیتابیس را بررسی بفرمایید
    ممنون

    • تراشاپفروشنده

      سلام روزتون بخیر
      سیستم ارسال پیام به کاربران به این صورت هست که با توابع خود وردپرس در یک کوئری کل کاربران از بانک خوانده می شود و یکی یکی پیام براشون به تلگرام ارسال میشه و به خاطر نوع فرآیند ممکنه ارسالش طولانی بشه و سرور تایم اوت بخوره ، شما باید منابع سرور رو افزایش بدهید
      اگر در جای دیگه احساس میکنید ربات خیلی سی پی رو درگیر میکنه لطفا تیکت بزنید تا بررسی شود
      باتشکر

      • محسن عابدیخریدار محصول

        سلام وقت بخیر
        دقیقا مشکل بر سر زمان ارسال هست.اصلا طولانی نیست و ارسال پیام برای ۴۰۰ کاربر در کمتر ار ۱۰ ثانیه انجام میشه.اینکار قطعا به هر سروری فشار وارد میکنه. پیشنهاد میکنم برای نسخه های بعدی، زمان تاخیر بین هر ارسال یا چند ارسال قرار بدید که مثلا بین هر ۲۰ ارسال چند ثانیه صبر کنه و بعد ادامه بده. اینجوری فشار کمی به سرور میاد.
        با این سرعت ارسال هر سروری هم باشه از پا در میاد
        ممنون

        • تراشاپفروشنده

          سلام مجدد
          بین ارسال ها میشه یک فاصله زمانی گذاشت ولی معمولا تایم اوت سرور ها ۶۰ ثانیه هست و در صورتی که بیشتر از این طول بکشه ارسال مابقی انجام نمیشه
          در تنظیمات گزینه ای برای ایجاد فاصله زمانی در ارسال های گروهی ایجاد می شود
          باتشکر از شما

  5. mersaخریدار محصول

    سلام
    من افزونه رو خریدم و نصب کردم. اما متاسفانه هر روز قطع میشه و باید برم تنظیمات و از نو ذخیره رو بزنم تا کار کنه.
    لطفا راهنمایی بفرمایید!

    • تراشاپفروشنده

      سلام روزتون بخیر
      لطفا مشکلات رو از بخش پشتیبانی تیکت بزنید
      باتشکر

ارسال دیدگاه جدید