1. DavoodN

    با سلام
    آیا پشتیبانی محصول خریداری شده از زمان خرید محاسبه می شود یا از زمان بارگذاری و فعال سازی آن روی هاست؟ یعنی می توان ابتدا محصولی را روی localhost تست نمود و پس از بارگزاری پشتیبانی آن فعال شود؟

    • اس بی تمزفروشنده

      سلام DavoodN عزیز
      ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
      لطفاً برای دریافت راهنمایی در خصوص این موارد با پشتیبانی ژاکت از طریق تیکت در تماس باشید.
      با سپاس از همراهی شما
      اس بی تمز

  2. The Godfather

    سلام دوست عزیز
    وقت بخیر
    من تم اریجینال رو از تم فارست خریداری کرده بودم که متاسفانه این تم با ۱۲ تم دیگه که در حساب کاربری ام داشتم، Locked out شد و با XpeedStudio هم که مطرح کردم، گفتند مشکل از خودتونه و …
    این موارد رو خدمتتون عرض کردم که به عنوان یک ضربه خورده این قضیه، امیدوارم این اتفاق برای شما و بقیه دوستان پیش نیاد.
    _________
    و اما سوالاتی که من از شما داشتم:
    ۱- آیا پس از انتشار هر نسخه جدید انگلیسی، امکانش هست که آن نسخه را در اسرع وقت برای دانلود قرار دهید ( بدون نیاز به فارسی سازی و …، صرفا قابلیت دانلود آخرین نسخه را داشته باشیم) چون در حال حاضر آخرین ورژنی که دریافت کردم برای ۲۸ ژانویه بوده ولی ورژن فارسی شده شما برای ۲۱ آذر
    ۲- آیا تم کد شده است و نیاز به فعال سازی لایسنس دارد؟
    ۳- بنده قصد استفاده از نسخه Grocery رو دارم که پس از نصب، به مشکل عدم نمایش صحیح تصاویر محصول در صفحه جزئیات محصولات در موبایل و آیپد برخوردم که متاسفانه پس از لاکد اوت شدن امکان پرسیدن این سوال نبود ( و همچنین چند ایراد جزئی CSS مثل آیکون سرچ در بالای صفحه)
    شما در صفحه توضیحات فرمودید که این دمو ها به زودی فارسی میشن، خواستم بپرسم دموی Grocery به نظرتون تا چه زمانی آماده استفاده میتونه باشه؟ ( با توجه به مطرح کردن این مشکل به طراح و رفع مشکل )
    ۴- آیا در صورت استفاده از دموی Grocery که هنوز فارسی سازی نکردید، در صورتی که مشکلاتی در RTL وود داشته باشه و تیکت بزنیم اصلاح می کنید؟

    با تشکر از شما

    • اس بی تمزفروشنده

      سلام The Godfather عزیز
      ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
      ۱٫ بله به روز رسانی‌ها به صورت متناوب عرضه می‌شود. چنانچه نیاز به فایل خام پوسته داشته باشید هم، این فایل در پکیج پوسته قرار دارد.
      ۲٫ خیر در حال حاضر گارد ژاکت روی این پوسته فعال نیست. هر چند که ارائه پشتیبانی به ازای هر خرید لایسنس روی یک دامنه منحصر به فرد انجام می‌شود.
      ۳٫ شما پوسته را با هر کدام از دموهایی که مایل هستید استفاده نمایید و چنانچه با مشکل مواجه بودید تیکت ارسال نمایید. این که آن دمو ترجمه شده باشد یا خیر اهمیتی ندارد و شما پشتیبانی را در خصوص آن دمو دریافت خواهید کرد.
      ۴٫ بله، طبیعتاً آن دمو هم جزوی از پوسته است و پشتیبانی ما را شامل خواهد شد.
      با سپاس از همراهی شما
      اس بی تمز

  3. علی چوپانی

    سلام و خسته نباشید
    در بخش ورود این قالب دقیقا بین دو تا باکس ورود و ثبت نام که با کلمه or جدا شده یکمی استایلش مشکل داره و باید درست بشه!
    و یه مورد دیگه شما گفتید این قالب با دکان سازگار هست خوبه که دکان رو هم روی دمو بذارید و به کاربر اجازه بدین صفحات مربوط به اون رو مشاهده کنه.
    یه سوال آیا امکان داره منو این قالب به شکل چسبان بشه؟ الان موقع اسکرول روی هیچ کدوم از دموها این اتفاق نمیفته.
    با تشکر از شما

    • اس بی تمزفروشنده

      سلام علی چوپانی عزیز
      ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
      چنانچه مشکل در استایل یا ترجمه هر بخشی وجود داشته باشد، با بررسی های خودمان یا گزارش کاربران در نسخه های بعدی حل خواهد شد. دموی دکان پوسته را در این لینک ببینید (https://wp.xpeedstudio.com/marketovendor/store/admin/).
      قابلیت منوی چسبان در این پوسته “فعلاً” وجود ندارد.
      با سپاس از همراهی شما
      اس بی تمز

  4. آرش کشاورزخریدار محصول

    سلام و وقت به خیر
    سوالی دارم که اگر ممکن هست راهنمایی بفرمایید
    اینکه من گوگل را گشتم ولی آموزش تصویری حتی خریدنی از اینن قالب ندیدم آیا ممکن هست اگر سراغ دارید راهنمایی نمایید لطفا .
    با تشکر

    • اس بی تمزفروشنده

      سلام آرش کشاورز عزیز
      ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
      اینکه برای هر پوسته‌ای که منتشر می‌شود آموزش ویدئویی هم منتشر شود چندان مرسوم نیست و معمولاً تنها برای پوسته‌هایی که فروش بالایی دارند این آموزش‌ها تولید می‌شود. به هر حال چنانچه برای پوسته مارکتو هم آموزش ویدئویی خاصی منتشر کنیم، در کانال آپارات اس بی تمز به آدرس https://www.aparat.com/sbthemes قابل مشاهده خواهد بود.
      در ضمن چنانچه شما در طول ساخت وبسایتتان با مشکل خاصی روبرو باشید و نیاز به راهنمایی داشته باشید، قطعاً پشتیبانی ما در کنار شما خواهد بود.
      با سپاس از همراهی شما
      اس بی تمز

  5. ماهان فروتنخریدار محصول

    قالبی فوق العاده با پشتیبانی خیلی خوب
    یه نظرم بهترین پشتیبانی ژاکت مربوط به اس بی تمز هست
    ممنون از ژاکت و اس بی تمز

    • اس بی تمزفروشنده

      سلام ماهان فروتن عزیز
      ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
      از اینکه پوسته و پشتیبانی ما مورد توجه شما قرار گرفته بسیار خوشحالیم و از شما بابت حمایتتان سپاسگزاریم.
      با سپاس از همراهی شما
      اس بی تمز

  6. mohammad mesriخریدار محصول

    سلام وقت بخیر
    اکثر دمو ها فارسی نشدن آیا ترجمه نکردین؟چون من از دمو آخری خوشم اومده
    تخفیف هم دارید؟

    • اس بی تمزفروشنده

      سلام mohammad mesri عزیز
      ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
      دموهایی که در دموی فارسی پوسته می‌بینید توسط ما تهیه شده‌اند و ارتباط چندانی با دموهای انگلیسی ندارند. ما سعی کردیم طبق سلیقه کاربران ایرانی دو دموی شخصی‌سازی شده برای استفاده کاربران تهیه کنیم. چنانچه تمایل به استفاده از دموهای اصلی پوسته دارید هم مشکلی وجود ندارد، می‌توانید با نصب فایل خام پوسته و درون ریزی محتوای دمو از هر دمویی که مایل هستید به صورت کاملاً راستچین استفاده نمایید.
      در خصوص تخفیف هم متأسفانه هم اکنون تخفیفی بر روی این محصول ارائه نشده است.
      با سپاس از همراهی شما
      اس بی تمز

      • mohammad mesriخریدار محصول

        فقط دوتا سوال اول اینکه من دمو انگلیسی بخوام درون ریزی کنم آیا کالا ها و تنظیمات وردپرسی دمو وارد سایتم میشه ویا فقط پوسته قالب وارد میشه؟
        دوم اینکه انگار این قالب با المنتور کار میکنه آیا المنتور همراه قالب داده میشود و اگر آره ترجمه شده؟

        • اس بی تمزفروشنده

          سلام mohammad mesri عزیز
          ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
          وقتی که شما دموی انگلیسی را درون ریزی نمایید، طبیعتاً محتوای دمو هم درون ریزی می‌شوند. در صورتیکه به آنها نیاز نداشته باشید می‌توانید با چند کلیک ساده آنها را دور بریزید و تنها برگه‌ی دلخواهتان را در اختیار داشته باشید.
          این پوسته همانطور که خودتان اشاره کردید با صفحه ساز المنتور کار می‌کند و این صفحه ساز به صورت رایگان و با تنظیمات فارسی در پکیج دانلودی شما وجود خواهد داشت.
          با سپاس از همراهی شما
          اس بی تمز

  7. مجید حسینیخریدار محصول

    سلام
    من این قالب رو خریداری کردم. اما یه سری مشکل دارم. خیلی در تغییرات قالب مشکل وجود داره و حتی دسترسی به تغییر هدر و لوگو ندارم. مانند همه ی قالب های دیگه نیست که صفحه ای داشته باشه و تمام تنظیمات قالب توش باشه؟ آیا من تو نصبش باید کاری می کردم که نکردم؟

    • محمد زراعتیمدیر سایت

      با سلام و احترام
      لطفا مشکلات و سوالات مرتبط با محصولات خریداری شده را تنها از طریق ثبت تیکت با فروشنده مطرح بفرمایید تا در زمان کمتری پاسخ خود را دریافت کنید.
      با تشکر

  8. رزرو 24

    باسلام و وقت بخیر
    در دموی فروشگاه لباس عکس محصولات سایز بسیار کوچکی دارند که جزییات زیاد مشخص نیست.آیا امکان شخصی سازیش هست که هم بزرگتر و با واکنش پذیری بیشتری داشته باشه؟

    • اس بی تمزفروشنده

      سلام رزرو ۲۴ عزیز
      ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
      می‌توانید به جای حالت باکس که ما استفاده کردیم، از حالت تمام صفحه استفاده نمایید که جزئیات بهتر قابل مشاهده باشد. برای تمامی بلاک‌ها امکان نمایش به صورت تمام عرض و یا حالت باکس با هر عرضی وجود دارد.
      با سپاس از همراهی شما
      اس بی تمز

      • رزرو 24

        ممنون از پاسختون من سوال پرسیدم که بعدش خرید کنم متاسفانه الان تخفیفشو برداشتین امکانش هست تخفیف صبح اعمال بشه من خرید کنم؟

        • اس بی تمزفروشنده

          سلام رزرو ۲۴ عزیز
          ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
          متأسفانه مهلت خرید با تخفیف به پایان رسیده است. با این حال چنانچه مایل هستید با تلگرام اس بی تمز (@SBThemes) جهت دریافت کدتخفیف ۴۰ درصدی خرید این پوسته در تماس باشید.
          با سپاس از همراهی شما
          اس بی تمز

          • رزرو 24

            متاسفانه تلگرام یافت نشد ایمیلتون رو میفرمایید

          • اس بی تمزفروشنده

            سلام رزرو ۲۴ عزیز
            ممنون از اینکه با اس بی تمز در ارتباط هستید
            آیدی تلگرام اس بی تمز همین است و چنانچه آن را یافت نمی‌کنید، برای یک شخص یا روبات تلگرام ارسال بفرمایید تا دسترسی به اکانت ما ایجاد شود. ایمیل ارتباط با اس بی تمز: info@sbthemes.ir
            با سپاس از همراهی شما
            اس بی تمز

ارسال دیدگاه جدید