حراج جمعه سیاه چیست و بلک فرایدی چه روزی است؟

هر ساله، خرده فروشان و مشاغل به طور یکسان تخفیف و معاملات ویژه ای را برای جمعه سیاه ارائه می دهند تا هم خریداران فروشگاه و هم فروشگاه های آنلاین را به خود جلب کنند. در این مقاله میگوییم جمعه سیاه چیست و درمورد برنامه ریزی برای بلک فرایدی صحبت خواهیم کرد.

در ابتدا به این سوال پاسخ می دهیم که بلک فرایدی چیست؟ جمعه سیاه یک رویداد خرید در تعطیلات است که یک روز پس از روز شکرگزاری برگزار می شود و شروع غیر رسمی فصل تعطیلات کریسمس است.

در حالی که اصطلاح جمعه سیاه (black friday) در اصل از ایالات متحده آغاز می شود، به سرعت به یک رویداد جهانی تبدیل شد و برای بسیاری از شرکت ها سودآورترین زمان سال است.

تاریخچه جمعه سیاه چیست؟

در حالی که اصل واقعی اصطلاح جمعه سیاه ناشناخته است، اما نظریه های زیادی در مورد این سنت و فلسفه جمعه سیاه وجود دارد.

یک نظریه مشهور نشان می دهد که عبارت بلک فرایدی (Black Friday) توسط پلیس در فیلادلفیا در طول دهه 1950 برای توصیف روز بعد از تعطیلات روز شکرگذاری که دارای ترافیک گسترده بود، به دلیل ازدحام جمعیت استفاده شده است. در نتیجه، این امر باعث شد تا افسران ساعات بسیار طولانی تری در آخر هفته کار کنند.

امروزه، فروش جمعه سیاه معمولاً بیش از یک روز به طول می انجامد. بسیاری از مشاغل برای جلب نظر بازدیدکنندگان خیلی زودتر شروع به تعیین قیمت های تخفیف دار در چند روز قبل می کنند.

برخی از خرده فروشان آنلاین نیز تمایل دارند کمپین های خود را در ابتدای ماه نوامبر راه اندازی کنند و رویداد چند روزه بلک فرایدی را به منظور جلب مشتری بیشتر ایجاد می کنند.

سال 2019 رقمی عظیم 142.5 میلیارد دلار برای سایت های خرده فروشی به ارمغان آورد که 20 میلیارد دلار بیشتر از سال قبل است.

دوشنبه سایبری رویداد خرید آنلاین متفاوتی است که در فصل تعطیلات و در هفته بعد از جمعه سیاه برگزار می شود و فقط 24 ساعت ادامه دارد.

بسیاری از مشاغل تخفیف خود را در جمعه سیاه آغاز می کنند و درست بعد از دوشنبه سایبری به پایان می رسند. در ادامه مقاله جمعه سیاه چیست به برنامه ریزی برای افزایش فروش در این رویداد خواهیم پرداخت.

از آنجایی که همه گیری فعلی به چالشی قابل توجه برای انواع مشاغل در سال جاری تبدیل شده است، تجارت الکترونیکی به نقطه عطف خریداران در یافتن بهترین معاملات جمعه سیاه تبدیل خواهد شد، زیرا خرده فروشان عمده مانند Best Buy و Target در روز شکرگذاری بسته می شوند.

چگونه می توان برای فروش آنلاین جمعه سیاه برنامه ریزی کرد؟

حال که می دانید جمعه سیاه چیست اگر قصد شرکت در فصل جمعه سیاه سال آینده را دارید، ما خلاصه ای کوتاه از آنچه در این زمان انتظار داریم و اینکه چگونه معاملات آنلاین جمعه سیاه می تواند برای تجارت الکترونیک شما بسیار مفید باشد، ایجاد کرده ایم.

1. موجودی خود را آماده کنید.

حال که با جمعه سیاه آشنا شدید، انجام یک بررسی موجودی به شما کمک می کند تا تصمیم بگیرید کدام موارد را در جمعه سیاه تبلیغ کنید و مقدار تخفیف مناسب جمعه سیاه چیست .

روشی که می توانید امتحان کنید گزینه طبقه بندی موجودی ABC است که در آن اقلام را بر اساس میزان سود آن ها طبقه بندی می کنید:

• اقلام A شامل محصولات پرفروش شما هستند که حدود 70٪ از فروش و 20٪ از کل سهام را تشکیل می دهند.
• اقلام B شامل مواردی با عملکرد متوسط ​​است که در حدود 25٪ از درآمد حاصل می شود و 30٪ از سهام را به خود اختصاص می دهد.
• اقلام C فقط 5٪ از کل فروش را تشکیل می دهند اما معمولاً بیشتر موجودی کالا را به خود اختصاص می دهند.

به طور معمول، اقلام A تخفیف زیادی ندارند، زیرا بیشترین درآمد را دارند. بنابراین، برای پیش بینی رشد احتمالی تقاضا، ضروری است که مرتباً موجودی خود را دوباره ذخیره کنید.

اگر محصولی را از تأمین کنندگان شخص ثالث تهیه می کنید، باید زمان ذخیره مجدد موجودی خود را محاسبه کنید و برای جلوگیری از فروش سهام و از دست دادن فروش خرده فروشی احتمالی، داشتن موجودی ایمنی را در نظر داشته باشید.

از طرف دیگر، می توانید قیمت کالاهای B و C را بسیار آزادتر کاهش دهید، خصوصاً اگر می خواهید فضای بیشتری برای قفسه بندی ایجاد کنید.

2. یک استراتژی تخفیف متناسب را انتخاب کنید.

خرده فروشان و مارک های معروف معمولاً در حین رویداد جمعه سیاه در سطح سایت تخفیف دارند. این به این دلیل است که آن ها می توانند موجودی خود را به صورت عمده ذخیره کنند، در حالی که این اختیار را دارند که فروش بیشتری انجام دهند بدون اینکه خطر از دست دادن درآمد زیادی را داشته باشند.

در استراتژی تخفیف، مشاغل کوچک آنلاین به گزینه های ارسال رایگان اعتماد می کنند، که یک پیشنهاد جذاب برای بسیاری از خریداران در سراسر جهان است. به علاوه، کمی وقت بگذارید و تبلیغات آنلاین جذاب و وسوسه انگیزی را ارائه دهید که بهترین معاملات را از فروشگاه شما نشان می دهد.

در ادامه مقاله جمعه سیاه چیست به مقال هایی در رابطه با استراتژی تخفیف می پردازیم. به عنوان مثال، اپل برای حمل و نقل روز بعد گزینه گسترده ای را برای طیف وسیعی از محصولات گران قیمت خود مانند دستگاه های MacBook و iPad ارائه می دهد. در همین حال، دستگاه های کوچکتر مانند EarPods به جای آن با دو روز تحویل رایگان ارائه می شوند.

کدهای کوپن برای اعضا نیز روشی متداول است که در هنگام خرید به کار می رود، زیرا می تواند به میزان قابل توجهی مشتری شما را گسترش دهد، زیرا کاربران برای دریافت تخفیف باید در لیست ایمیل ثبت نام کنند. به عنوان مثال، thredUP این کار را با نشان دادن یک فرم ایمیل پاپ آپ انجام می دهد که جزئیات پیشنهادات اضافی مشتری در صورت ثبت نام را ارائه می دهد.

3. برای ترافیک سنگین آماده شوید.

اگر صاحب مشاغل کوچکی هستید، انتظار داشته باشید در فصل خرید بلک فرایدی شاهد افزایش ترافیک باشید. با این وجود، بدون آماده سازی دقیق، افزایش گسترده ترافیک می تواند به کسب و کار آنلاین شما آسیب برساند، که باعث می شود بار وب سایت بسیار کندتر شود.

چند دقیقه توقف در ابتدا کار چندان مهمی به نظر نمی رسد اما می تواند هزینه قابل توجهی برای شما داشته باشد. به عنوان مثال، آمازون در هنگام خرابی وب سایت Prime Day نزدیک به 90 میلیون دلار ضرر کرد.

یکی از راه های آمادگی برای بدترین سناریو، یافتن یک راه حل میزبانی وب معتبر است که منابع کافی برای پشتیبانی از افزایش بازدید کنندگان را در اختیار شما قرار دهد.

4. تجربه کاربر موبایل را بهینه کنید.

تلفن های هوشمند بیشترین میزان بازدید در فصل خرید جمعه سیاه را به خود اختصاص می دهند. با این حال، بسیاری از وب سایت ها قادر به پاسخگویی به کاربران تلفن همراه نیستند، و این باعث می شود تعداد سبد خرید بیشتر از تبدیل شود. برای بررسی موبایل پسند بودن وب سایت می توانید از ابزار آزمایشی سازگار با Google Mobile  استفاده کنید.

اگر می خواهید وب سایت خود را برای دستگاه های تلفن همراه بهبود ببخشید و برای طراحی ریسپانسیو سایت، چند ترفند وجود دارد که در ادامه مقاله جمعه سیاه چیست می توانید آن ها را مشاهده کنید:

• از الگوی ریسپانسیو استفاده کنید. این باعث می شود وب سایت برای استفاده در دستگاه های همراه با اندازه های مختلف مانند تبلت ها و تلفن همراه آماده باشد.
• دکمه های CTA با تبدیل بالا را ایجاد کنید. دکمه های call to action شما باید از شیوه های استاندارد طراحی استفاده کنند و از سایر عناصر طراحی وب سایت متمایز به نظر برسند. با این کار بازدیدکنندگان از تجربه مرور روان اطمینان حاصل می کنند و نرخ تبدیل شما را افزایش می دهند.
• سرعت صفحه را بهبود ببخشید. سرعت پایین بارگذاری صفحه منجر به افزایش نرخ پرش می شود. در حالت ایده آل، سعی کنید کمتر از چهار ثانیه زمان بارگیری داشته باشید تا بهترین نرخ تبدیل را بدست آورید.

5. روند پرداخت را بهبود ببخشید.

در ادامه مقاله بلک فرایدی چیست بد نیست بدانید که تقریباً 21٪ از خریداران به دلیل روند پیچیده تسویه حساب هنگام مراجعه به یک فروشگاه آنلاین، سبد خرید خود را رها می کنند. برای جلوگیری از این مشکل برخی از روش های اثبات شده را اجرا کنید:

• کل هزینه ها را از قبل نشان دهید. دادن اطلاعات از قبل به خریداران این امکان را می دهد تا قبل از اقدام به تسویه حساب، بدانند که آیا می توانند خرید انجام دهند یا خیر. به یاد داشته باشید که قیمت کلی را که شامل هرگونه مالیات اضافی و هزینه حمل و نقل است، نشان دهید.
• فعال کردن تسویه حساب مهمان. همه کاربران مایل به ثبت نام در یک حساب کاربری در وب سایت شما نیستند. این گزینه را برای انجام سریع معاملات آن ها بدون مراحل اضافی فراهم کنید.
• فرم های اطلاعات را به حداقل برسانید. فقط اطلاعات لازم، نام کامل، آدرس ایمیل، اطلاعات پرداخت و صورتحساب و آدرس حمل و نقل را از آن ها بخواهید.
• چندین روش پرداخت را ارائه دهید. محبوب ترین گزینه های پرداخت شامل کارت های اعتباری، کیف پول های دیجیتال و نقل و انتقالات بانکی است. استفاده از روشBuy Now، Pay Later را در نظر بگیرید که محبوبیت آن نیز در حال افزایش است.

برای آشنایی بیشتر با درگاه های پرداخت بانکی، مقاله معرفی بهترین درگاه های واسط پرداخت ژاکت را مطالعه کنید.

نتیجه

امیدواریم، شما اکنون درک بهتری از اینکه جمعه سیاه چیست و چه تاثیری برای خرده فروشان در سراسر جهان دارد، داشته باشید. جمعه سیاه شلوغ ترین فصل خرید در طول سال است، به همین دلیل آماده سازی کسب و کار برای این رویداد بسیار مهم است.

ژاکت را دنبال کنید

ژاکت در اینستاگرام

ژاکت در فیسبوک

ژاکت در لینکدین

ژاکت در توییتر