1. amirsaw111
    خریدار

    سلام خسته نباشیدمن گفت گو رو نصب کردم ولی داخل وب سایت که روی کادر میزنم صفح اصلا باز نمیشه

  2. hosseinyazdani

    سلام آیا امکان تعداد نا محدود اپراتور رو خواهد داشت ، مثلا بخش مالی،یا پشتیبانی فروش یا …..
    و هر کدوم از همدیگه کاملا جدا باشند ،مثلا سوالات بخش مالی به اپراتور آنلاین مالی تنها برسد.
    بنده برای وبسایتم http://iraniwp.com این بخش رو نیاز دارم ، در حال حاضر دارم با افزونه zopim انجام فعالیت میکنم که سرعت لود وبسایت رو بسیار کاهش داده ،لطفا سریع پاسخ بدید قصد خرید دارم

  3. پوریا
    خریدار

    سلام
    من این افزونه رو خریدم
    هنگام نصب می نویسه این بسته نمی‌تواند نصب شود. هیچ افزونه‌ی معتبری یافت نشد
    یعنی چی اخه
    سرور اختصاصی A هم دارم!!!!!!

    • امیر عصاری

      با سلام و تشکر از خرید شما،
      فایل دانلودی از مارکت را یک مرحله روی رایانه از حالت فشرده خارج کنید. فایل افزونه داخل فایل فشرده دانلود شده از مارکت است.
      با تشکر مجدد
      مدیریت ژاکِت

      • پوریا
        خریدار

        یعنی چجوری دوست عزیز
        از حالت فشرده خارج شه که نمیشه نصب کرد
        میشه کامل تر توضیح بدید
        چون هیچ اموزشی نداید

        • امیر عصاری

          با سلام مجدد،
          از بخش تیکت پشتیبانی گزینه ارتباط با فروشنده و سپس اخذ راهنمایی را انتخاب کنید. فروشنده محصول اطلاعات دقیقی به شما ارائه خواهند کرد.
          موفق باشید
          مدیریت ژاکِت

  4. webdonya
    خریدار

    هاست من هم اشتراکی نیست و بدون مشکل ۱۰۰۰۰ + بازدید رو پشتیبانی می کنه. افزونه رو حذف کنید وقتی مشکل داره یا اینکه افزونه مشابه با کارکرد درست به ما بدین . دوست عزیز سایت زدین پای پشتیبانی محصولتون محکم بایستید چون در همه فروشگاه ها حق با مشتری است و موضوع رو با صاحب افزونه در میان بگذارید سپاس

  5. alireza
    خریدار

    این افزونه مشکل داره ، بنده این افزونه رو خریدم و مشکل دوست قبل رو داشتم و دارم و مشکلات دیگه هم از جمله اینکه اصلا گفت و گو برقرار نمیشه و از سوی کاربر میزنه در حال اتصال و تا انقلاب مهدی تو همون حالت میمونه شما به این دوستمون گفتی هاست اشتراکی دارید بنده هاستم نه اشتراکیه نه ضعیفه ۳ گیگ فضا دارم که نزدیک ۱ گیگش کلا استفاده شده ؛ خب مشکل برای ۱ نفر ۲ نفر پیش میاد یعنی اون ۱ نفر ۲ نفر خودشون مشکل دارند اما وقتی میبینید تعداد بالایی اعتراض میکنن معلومه که یه جای کار میلنگه من مشتری پرو پا قرص شما بودم ولی از این به بعد واقعا میترسم خرید کنم چون این خریدم در قبال هیچی بود در اصل ؛ یا رسیدگی کنید با آپدیت مشکلات فراوان که بخوام نام ببرم یه شب تا صبح طول میکشه رو حل کنید یا به کسانی که این افزونه رو خریدن یک افزونه دیگه با چیزی که نوشته شده و کارایی که موقع خرید ارائه شده بود بدید

    • امیر عصاری

      با سلام خدمت شما کاربر گرامی،
      ببینید متاسفانه شما منابع سرور را با فضای اختصاص یافته مقایسه می کنید. مثل این است که کامپیوتری از نسل قدیم داشته باشید و روی آن هارد ۲ ترابایتی متصل کنید و انتظار داشته باشید نرم افزار تری دی مکس را اجرا کند! فضا ملاکی برای مشخصات و منابع سرور نیست.
      متاسفانه توضیح در این مورد بی فایده است. به فروشنده محصول توصیه میکنیم تا نیازمندی های سروری مورد نظر را در ابتدای توضیحات درج کنند. محصول مشکلی ندارد و صرفا مشکلات شما و بسیاری از کاربران دیگر به دلیل هاست های اشتراکی و بی کیفیتی است که استفاده می شود. اما چون تعداد این هاست ها و سرویس دهنده ها کم نیست! نمی توان همه را توجیه فنی کرد!

      موفق باشید
      مدیریت ژاکِت

      • alireza
        خریدار

        بنده مقایسه نکردم دوست عزیز میخواید تخصصی صحبت کنیم موردی نیست , بنده میزان ترافیک رو گفتم که پایین نیست این یک ، مطلب دوم بعد ۱۰ سال کار در عرصه فروش هاست و سرور اختصاصی و مجازی فرق هاست اشتراکی و هاست اختصاصی رو دیگه باید بدونم و همچنین اطلاعاتی نظیر سخت افزار مطلوب میزان رم میزان هارد و نوعشون و دیتاسنتری که سرور داره ازش استفاده میکنه و مکانی که سرور در اونجا وجود داره و ……. اونجوری که شما از افزونه تعریف میکنید ما به خودی خود باید واسه افزونه شما سرور اختصاصی تهیه کنیم تا افزونه شما شروع به کار کردن بکنه 🙂 ، توضیح در مورد چی بی فایدست ؟ حالا بنده بعد از خریدن تازه فهمیدم این افزونه نیاز به یک هاست قدرتمند داره. شما ذکر هم نکردید مثل این میمونه بنده یک نرم افزاری رو بخرم بعد تازه پاشم برم برای این نرم افزار سیستم بخرم ، این افزونه یک ابزار و یک امکان هستش که از اسمش معلومه یک ابزاری هستش که ما میخوایم به امکانات سایتمون اضافه کنیم به طور مثال یک سیستم مدیریت محتوا نیستش که ما بخوایم خیلی روش فوکوس بکنیم ، ببینید سایت شما یک سایت خیلی خوب در زمینه خودشه اما این رو هم در نظر بگیرید اگر تمامی کاربران این سایت اطلاعات بالایی داشتند و اونقدر بلد بودند تا یک افزونه رو طراحی و راه اندازی کنند به سایت شما سر نمیزدند ، پس منه کاربر یک نیازی دارم که به سایت شما سر میزنم و وقتی هزینه اون نیاز پرداخت میشه ولی نیاز بر طرف نمیشه برای من به شخصه زور داره ، همه بلدند تو قسمت توضیحات بگم نرم افزار photoshop بعد بجاش paint مثلا بدهند دست مردم …
        در هر صورت جلب رضایت کاربر لطفا فقط یک شعار نباشه 🙂

        • امیر عصاری

          با سلام به شما کاربر گرامی،
          خوشبختانه این محصول نه از نظر فنی و نه از نظر اجرا هیچ مشکلی ندارد و نظر شخصی شماست که نیازمندی های سروری را به مشکل تعبیر می کنید.
          ما نیز فتوشاپ تبلیغ نکردیم و paint تحویل دهیم. افزونه دقیقا کاری که در توضیحات عنوان شده را انجام می دهد اما نیازمند سرور مناسب است و این ذات کلیه اسکریپت ها و افزونه های مخصوص این کار است.
          موفق باشید
          مدیریت ژاکِت

  6. webdonya
    خریدار

    من این افزونه رو خریدم دیگز از این مارکت خرید نمیکنم پشت دستم رو هم داغ کردم . حس میکنم از من دردی شده .
    ۱- افزونه نصب میشه به صورت آفلاین روی سایت نمایش داده میشه( روی ۳ تا سایت امتحان کردم) و به هیچ طریقی به چت و آنلاینی متصل نمیشه .
    ۲- رم هاست رو نابود میکنه و دیگه سایت مثل قبل بالا نمی آید در صورتی که شما در توضیحات غید نکردید این موضوع رو تا بفروشید و پولشو از ما بگیرید اصلا راضی نیستم از پولی که دادم خدا خودش میدونه چجوری ازت پس بگیره .
    ژاکِت هم رسیدگی که نمیکنه .

    • امیر عصاری

      با سلام و تشکر از خرید شما،
      دوست عزیز افزونه مشکلی ندارد اما وقتی شما روی هاستی اشتراکی با منابع محدود آن را نصب کنید بروز چنین شرایطی طبیعی است. این افزونه در مقایسه با سایر افزونه های چت آنلاین بسیار بهینه بوده و مصرف منابع پایینی دارد اما گویا سایت شما از سرویس هاست بسیار محدودی بهره مند است.
      مدیران و مسئولان ژاکِت به هیچ وجه اجازه انتشار محصولات نامناسب را نمی دهند اما مشکلی که شما با آن مواجه هستید واقعا از محصول نیست و این محصول در مارکت های جهانی نیز به همین شکل و با همین مشخصات در حال ارائه است. در شرایطی که شما با آن مواجه هستید صرفا می باید یا سرویس هاست خود را ارتقا دهید (به منابع بیشتر و نه فضای بیشتر) و یا از سرویس های چت انلاین که به صورت رایگان یا با پرداخت حق اشتراک در اختیار شما قرار می گیرد و سرویس روی هاست سرویس دهنده میزبانی میشود کمک بگیرید.

      با تشکر مجدد
      مدیریت ژاکِت

  7. royapm
    خریدار

    افزونه جدید رو که جایگزین قبلی کردید امکاناتش بیشتره ولی بازم مشکل داره

    از ریسورس زیادی استفاده میکنه و بعد از مدتی استفاده کردن باید غیر فعال کنی تا سرعت سایت بهتر بشه

    تو هاست های ایرانی مشکل داره و کاربر به چت متصل نمیمونه

    و مشکلات دیگه که من خودم بشخصه کلا از استفاده از این افزونه منصرف شدم.

    • امین
      فروشنده

      افزونه جایگزین با ۱ سال پشتیبانی از سوی ناشر اون در codecanyon خریداری شده و برای چنین مواردی موظف به رفع مشکلات این چنین هست.
      هر موردی اگر بود و مشاهده کردید از طریق تیکت اطلاع رسانی کنید تا در اسرء وقت رفع بشه.

      متشکر.

  8. امین
    فروشنده

    سلام خدمت همه کاربران عزیز.
    تشکر مجدد بابت صبر طولانی مدتتون و پوزش به خاطر اینکه افزونه خیلی دیر آپدیت شد.
    آپدیت جدید قرار گرفت و توضیحاتی هست به شرح زیر:
    ۱- فایل راهنما که بسیاری از کاربران درخواست کرده بودند، هم اکنون فارسی هست و در اختیارتونه.
    ۲- امکان تعریف دپارتمان خاص برای یک بخش پشتیبانی فراهم شده.
    ۳- افزونه به ندرت به سی پی یو فشار میاره و درخواست های کمتری ارسال میکنه، سرعتش به نسبت بهتر شده و پیام ها در لحظه بین کاربر و اپراتور جا به جا میشه که تغییر قابل توجهی هست.
    ۴- میتونید چت رو فقط به کاربرانی که در سایت login کرده باشند محدود کنید، به این صورت که دیگه احتیاجی به وارد کردن اطلاعات در فیلدها نیست و جعبه گفتگو تنها برای کاربران وارد شده به سایت نمایش داده میشه؛ همینطور میتونید تعیین کنید که چت برای همه فعال باشه و بازدیدکننده های غیر عضو هم بتونن چت کنن.
    ۵- درخواست کرده بودید این امکان اضافه بشه که از کاربر، به غیر از ایمیل و نام اون، بتونید موارد دیگه ای مثل آدرس، شماره تلفن، و… رو هنگام شروع گفتگو دریافت کنید که از این پس این قابلیت هم فراهمه و میتونید بی نهایت فیلد دلخواه با مقادیر دلخواه برای کاربر تعریف کنید که کاربر تنها با وارد کردن اونها قادر به شروع گفتگو باشه.
    ۶- در پوسته جدید گفتگو میتونید لوگو و آواتار اپراتور رو در جعبه گفتگو نمایش بدید.
    ۷- افزونه رسپانسیو هست و اگر چه به همراه اپ خاصی برای اندروید و آی او اس ارائه نمیشه، اما کاملا با مروگرهای تلفن های همراه سازگاره و در این سیستم ها هم قابل نمایش هست.
    ۸- پیام های ثابت یا همون پیام های از پیش ساخته (Canned messages) که در نسخه قبل در پنل میتونستید ایجادشون کنید، در این افزونه تقریبا به عنوان یک پست تایپ قابل مدیریت هستند و دستتون رو یک مقدار برای ایجاد این پیام ها بازتر میکنند.(این پیام ها رو میتونید بعد از اینکه ایجاد کردید، با استفاده از یک شورت کد داخل گفتگوهاتون استفاده کنید).
    ۹- در این افزونه، داده های اضافی و بلا استفاده ای که فشار میاره داخل جداول دیتابیس، جمع آوری میشن و پایگاه داده رو پاک حفظ میکنن.

    هر مورد دیگه ای که بود از طریق تیکت پشتیبانی، یا همینجا در دیدگاه مطرح کنید بحث و بررسی میشه.

    با تشکر مجدد از همراهیتون.

  9. modir1
    خریدار

    سلام
    ۱٫ این افزونه هاست معمولی را نمیکشید و ریسورس زیادی مصرف میکند طوری که باعث down شدن سایت هم میشود که من مجبور شدم هاست بالاتر بخرم
    ۲٫ بدتر اینکه زبان ان هر از گاهی فایل زبان فارسی را لود نمیکیند و ممکن است در بازدید از سایت یکبار عبارات فارسی لود شود ولی بار بعد عبارات انگلیسی که ضعف بسیار بزرگی است

  10. sepnata
    خریدار

    سلام چرا عنوان نکردید که این افزونه با هاست های معمولی مشکل داره و باعث خطای خطای Resource Limit Is Reached میشه؟
    واقعا که

    • modir1
      خریدار

      رم بسیار زیادی میخوره و هاستتون اگر معمولی باشه بیچاره میکنه آدم رو فروشنده متاسفانه این مورد رو ذکر نکرده من خودم مجبور شدم هاستم رو ارتقا بدم

  11. میثم نادری

    با سلام
    میخواستم ببینم این افزونه را که نوشتید در گوشی تلفن همراه هم کار مبکنه چه طوریه ؟
    یعنی نرم افزار خاصی داره ؟
    چه طوری توی گوشی میتونیم پشتیبانی کنیم ؟

  12. modir1
    خریدار

    سلام بهتر نبود فایل راهنما رو فارسی میذاشتید ؟
    اما سوالم از کجا میشه اپراتور توش تعیین کرد بفرض منن ۵ کاربر دارم در وردپرسم میخام فقط ۲ تاشون جزو اپراتورهای پشتیبانی آنلاین باشن از کجا میشه اینو تنظیم کرد ؟

ارسال نظر

دیدگاه خود را بنویسید

25,000 تومان

ویرایش قالب بسته به موارد مور نظر شما نیاز به حداقل دانش برنامه نویسی به زبان های CSS، HTML و PHP دارید . در صورتی که بر این زبان ها تسلط داشته باشید به دلیل متن باز بودن کد ها میتوانید تمام ویرایش ها مورد نظر خود را به راحتی انجام دهید .

شروط فروش محصول | قوانین ژاکِت

خرید این محصول

کاربر فوق حرفه‌ای
242 خرید
280 دیدگاه
امتیاز خریداران:
4 از 5

این محصول از نظر 4 خریدار امتیاز 4 از 5 را کسب کرده است

روش‌های پشتیبانی این محصول

امین این محصول را از طریق روش‌های زیر پشتیبانی می‌کند.

  • دیدگاه
  • تیکت
  • ایمیل
  • تلگرام
  • موبایل
گزارش این محصول

پیشخوان فروشنده